Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: Dezembro de 2025.
A sua privacidade e o sigilo das suas informações são fundamentais para o nosso trabalho.
Esta Política de Privacidade descreve como nossa empresa (doravante “Controlador”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site (bacellartpsicologousp.com.br) ou utilizam nossos serviços de psicologia (presenciais e online).
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
1. Quem somos (Controlador dos Dados)
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é: Cláudio Bacellar Cazão (Profissional: CRP/SP 45865) e colaboradores.
Endereço: Av. Paulista, 2001, Conjunto 1701 – Bela Vista, São Paulo/SP.
E-mail para contato: bacellartpsi@uol.com.br. Telefone/WhatsApp: (11) 97168-7333
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados de contato como: Nome completo, e-mail e número de telefone/WhatsApp, fornecidos voluntariamente por você ao preencher nossos formulários (caso existentes) de contato ou agendamento via Chat.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada e páginas acessadas. Estes dados são coletados de forma automatizada (via Cookies e Logs de Servidor) para fins de segurança e estatística.
Dados Sensíveis (Saúde): Em comunicações privadas (sessões ou triagem), podem ser tratados dados referentes à saúde mental.
Importante: O conteúdo das sessões de psicoterapia é protegido por Sigilo Profissional absoluto e não é armazenado nos servidores deste site.
3. Para que utilizamos seus dados
Os dados coletados têm as finalidades de Agendamento e Atendimento: Para gerenciar consultas (nas modalidades presencial ou online) e manter comunicação sobre horários e procedimentos.
Segurança: Para proteger o site contra ataques cibernéticos e fraudes (utilizando ferramentas de monitoramento como Firewall).
Melhoria da Experiência: Para entender como os visitantes utilizam o site e otimizar a navegação.
4. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses estritas:
Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Fornecedores de Tecnologia: Empresas que hospedam nosso site ou processam dados (como servidores de hosting, e-mail e ferramentas de segurança), desde que estes cumpram rigorosos padrões de segurança assim como nós.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site utiliza cookies para garantir seu funcionamento correto e segurança.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de consentimento.
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados, incluindo o Protocolo de criptografia (SSL/HTTPS – Overall Rating A) em todo o site.
Utilizamos também Firewall de aplicação web e monitoramento contra intrusões.
O Acesso é restrito às bases de dados, apenas pessoas autorizadas e qualificadas com acessos correspondentes às funções internas distribuídas estão autorizadas ao acesso e manipulação de informações.
7. Seus Direitos (Titular dos Dados)
Conforme a LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento de seus dados, assim como o acesso aos dados que possuímos sobre você e/ou a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A eliminação de dados pessoais também é tratado com o seu consentimento (exceto quando a manutenção for necessária por obrigação legal, como prontuários psicológicos).
Para qualquer esclarecimento, gentileza, entre em contato conosco através do e-mail: bacellartpsi@uol.com.br.